1. نطاق السياسة ومن نحن

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقع DMV Expert على النطاق dmvexpert.com، ونطاقاته الفرعية المخصصة للغات، والصفحات وأدوات الدراسة التي تعمل في المتصفح ونديرها معًا باسم «الموقع». وتشير عبارات «DMV Expert» و«نحن» و«لنا» في هذه السياسة إلى الجهة المشغّلة للموقع.

يوفر DMV Expert محتوى دراسيًا مستقلًا للتحضير لاختبارات رخص القيادة، بما يشمل السيارة والدراجة النارية ورخصة القيادة التجارية (CDL) وإشارات المرور. نحن لسنا جهة حكومية، ولا نتبع أي إدارة مركبات أو جهة ترخيص، ولا نعمل بالنيابة عنها أو بتأييد منها.

تغطي هذه السياسة الموقع فقط. إذا استخدمت تطبيق DMV Expert على Android أو Google Play أو موقع جهة حكومية رسمية أو شبكة اجتماعية أو خدمة خارجية أخرى، فقد تكون لتلك الخدمة سياسة خصوصية مستقلة تنطبق على المعلومات التي تتعامل معها.

2. المعلومات التي نجمعها أو نتعامل معها

تختلف المعلومات بحسب طريقة استخدامك للموقع وخيارات الخصوصية التي تحددها.

المعلومات الحساسة

لا نطلب منك عبر الموقع رقم رخصة القيادة أو رقم الضمان الاجتماعي أو بيانات بطاقة الدفع أو الموقع الجغرافي الدقيق أو المعلومات الطبية أو غيرها من المعلومات الشخصية الحساسة. لا تضع معلومات حساسة أو سرية في رسالة أو تعليق أو بلاغ تصحيح.

3. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات والإعلانات والتخزين المحلي

قد يستخدم الموقع ومزوّدو خدماته ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، والتخزين المحلي في المتصفح، ووحدات البكسل، والعلامات، وإشارات الويب، والبرامج النصية، وعناوين IP، وتقنيات مشابهة. وتنقسم عمومًا إلى:

• تقنيات التشغيل والأمان: تساعد على تحميل الصفحات وحماية الموقع ومنع إساءة الاستخدام والحفاظ على وظائفه الأساسية.
• تقنيات التفضيلات: تتذكر اختيارات مثل المظهر الفاتح أو الداكن وتخطيط الصفحة وخيارات الموافقة.
• تقنيات التحليل: تساعدنا على فهم الزيارات والجلسات ومصادر الزيارات وفئات الأجهزة وأداء الصفحات واتجاهات الاستخدام المجمّعة.
• تقنيات الإعلانات: تساعد على عرض الإعلانات وتحديد تكرارها وتخصيصها حيثما كان مسموحًا وقياسها وإعداد تقارير عنها.

خدمات Google

الموقع مبني على Blogger، وقد يستخدم Google Analytics وGoogle AdSense ووسائط تستضيفها Google وخدمات Google ذات الصلة. قد تضع Google والمورّدون المشاركون ملفات تعريف ارتباط أو يقرؤونها، ويتلقون عنوان IP وبيانات الجهاز والمتصفح ويعالجون نشاطك على الموقع. وبحسب إعداداتك وموافقتك ومنطقتك ونوع الإعلان، قد تكون الإعلانات مخصّصة أو غير مخصّصة. وحتى الإعلانات المحدودة أو غير المخصّصة قد تستخدم معلومات لتحديد عدد مرات الظهور وإعداد التقارير المجمّعة ومنع الاحتيال وتوفير الأمان وعرض الإعلان الأساسي.

يمكنك معرفة المزيد من صفحة كيفية استخدام Google للمعلومات من المواقع أو التطبيقات التي تستخدم خدماتها ومن سياسة خصوصية Google.

التخزين في متصفحك

تُحفظ بعض تفضيلات الموقع محليًا على جهازك، لا في حساب مستخدم لدى DMV Expert. يمكنك حذفها بمسح ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع من المتصفح. وقد يؤدي حظر التخزين كله إلى نسيان إعداداتك أو تعطل بعض الميزات.

4. كيف نستخدم المعلومات ولماذا

قد نستخدم المعلومات للأغراض التالية:

• تقديم الموقع وأدوات الدراسة وتشغيلها وصيانتها وترجمتها وتحسينها؛
• تذكر تفضيلات العرض واللغة والخصوصية؛
• فهم كيفية العثور على المحتوى واستخدامه وقياس الأداء وتحسين التنقل؛
• الرد على رسائل الدعم والملاحظات وإشعارات حقوق النشر وبلاغات التصحيح؛
• اكتشاف الرسائل المزعجة والاحتيال والحوادث الأمنية وإساءة جمع المحتوى آليًا والأعطال التقنية والتحقيق فيها ومنعها؛
• عرض الإعلانات التي تموّل المحتوى المجاني وقياسها؛
• تطبيق الشروط والأحكام وحماية المستخدمين والموقع وحقوقنا؛ و
• الامتثال للقانون والإجراءات القانونية والطلبات الحكومية الصحيحة.

الأساس القانوني في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة والمناطق المشابهة

عندما يشترط القانون وجود أساس قانوني للمعالجة، فقد نعتمد على: موافقتك، مثل بعض تقنيات التحليل أو الإعلانات المخصّصة؛ أو مصالحنا المشروعة في تشغيل الموقع وتأمينه وفهمه وتحسينه؛ أو اتخاذ خطوات بناءً على طلبك عندما تتواصل معنا؛ أو الالتزامات القانونية. وإذا كانت المعالجة قائمة على موافقتك، يمكنك سحبها في أي وقت من دون أن يؤثر ذلك على المعالجة التي تمت قبل السحب.

5. متى قد نكشف عن المعلومات

قد نكشف عن المعلومات في الحالات التالية:

• مزوّدو الخدمات والمنصات: قد يعالج مزوّدو الاستضافة وتوصيل المحتوى والتحليلات والإعلانات والأمان والاتصالات والدعم التقني معلومات لتقديم خدماتهم لنا.
• شركاء الإعلانات والقياس: قد تتلقى Google ومورّدو الإعلانات المعتمدون بيانات الجهاز والمتصفح والنشاط وملفات تعريف الارتباط والتفاعل مع الإعلانات كما هو موضح في الفقرتين 3 و6.
• بناءً على اختيارك أو بصورة عامة: قد تكون المعلومات التي تنشرها عمدًا في تعليق عام أو ترسلها عبر منصة خارجية ظاهرة لتلك المنصة ولمستخدميها.
• لأسباب قانونية أو تتعلق بالسلامة والنزاهة: قد نكشف عن معلومات إذا كان ذلك ضروريًا بصورة معقولة للامتثال للقانون أو إجراء صحيح، أو لحماية الحقوق والسلامة والممتلكات، أو للتحقيق في إساءة الاستخدام، أو لتطبيق شروطنا.
• التغييرات في النشاط: قد تنتقل المعلومات ضمن عملية اندماج أو استحواذ أو تمويل أو إعادة تنظيم أو بيع أصول أو معاملة مشابهة، وفقًا للقانون الساري.

لا ننشر مراسلاتك عبر البريد الإلكتروني إلا بإذن منك أو إذا كان الكشف مطلوبًا قانونًا. ولا نبيع المعلومات الشخصية مقابل المال لوسطاء البيانات.

6. الإعلانات و«البيع» أو «المشاركة» وخياراتك

تساعد الإعلانات على إبقاء محتوى موقع DMV Expert متاحًا من دون اشتراك مدفوع. قد تستخدم Google ومورّدون معتمدون بيانات من هذا الموقع ومواقع أخرى لاختيار الإعلانات وقياسها. وبموجب بعض قوانين الولايات الأمريكية، يمكن أن يُصنّف السماح لشركاء الإعلانات باستخدام معرّفات المتصفح ونشاط التصفح للإعلانات السلوكية عبر السياقات أو الإعلانات الموجّهة على أنه «بيع» أو «مشاركة» للمعلومات الشخصية، حتى إن لم ندفع أو نتلقَّ مالًا مقابل معلوماتك الشخصية.

قد يعرض الموقع رسالة للموافقة أو لاختيار إعدادات الخصوصية عندما يكون ذلك مطلوبًا. ويمكنك الرجوع إلى أي أدوات خصوصية متاحة في الموقع، أو تعديل إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك، أو استخدام الأدوات التالية:

• إعدادات إعلانات Google للتحكم في تخصيص إعلانات Google؛
• إضافة المتصفح لإيقاف Google Analytics؛ و
• أدوات إلغاء الاشتراك من Digital Advertising Alliance للشركات المشاركة.

توفر أطراف خارجية هذه الأدوات، وقد تستخدم ملفات تعريف ارتباط لتذكر اختيارك. وقد تحتاج إلى تجديده إذا مسحت ملفات تعريف الارتباط أو غيّرت المتصفح أو استخدمت جهازًا آخر. وسنعالج أيضًا الطلبات الصحيحة قانونًا لإلغاء الاشتراك في البيع أو المشاركة أو الإعلانات الموجّهة حيث يمنحك القانون الساري هذا الحق.

7. حقوقك في الخصوصية

قد تكون لك الحقوق التالية بحسب مكان إقامتك، مع مراعاة الاستثناءات القانونية:

• معرفة ما إذا كنا نعالج معلوماتك الشخصية والوصول إليها أو الحصول على نسخة منها؛
• تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة؛
• طلب حذف المعلومات الشخصية؛
• تقييد بعض أوجه المعالجة أو الاعتراض عليها؛
• الحصول على المعلومات التي قدمتها بصيغة شائعة قابلة للنقل؛
• سحب الموافقة عندما تكون المعالجة قائمة عليها؛
• إلغاء الاشتراك في البيع أو المشاركة أو الإعلانات الموجّهة أو بعض أنواع التنميط حيثما ينطبق؛
• تقييد بعض استخدامات المعلومات الشخصية الحساسة، مع أننا لا نطلبها عمدًا عبر الموقع؛
• الاعتراض على قرار متعلق بطلب خصوصية إذا كان القانون المحلي يتيح ذلك؛ و
• تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات أو الخصوصية المختصة في منطقتك.

لتقديم طلب، راسلنا على [email protected] واكتب في عنوان الرسالة «طلب خصوصية»، ثم وضّح الحق الذي تريد ممارسته. قد نطلب معلومات معقولة للتحقق من هويتك والعثور على السجلات المعنية. ويمكن لوكيل معتمد تقديم الطلب حيثما كان مسموحًا، لكن قد نطلب إثبات التفويض والتحقق من الهوية.

لن نعاملك بصورة تمييزية بسبب ممارستك حقًا ساريًا في الخصوصية. وإذا رفضنا طلبًا، فسنوضح السبب عندما يلزمنا القانون بذلك. هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد نحتفظ ببعض المعلومات أو نمتنع عن تقديمها إذا انطبق استثناء، مثل الأمان أو الامتثال القانوني أو حرية التعبير أو إقامة الدعاوى القانونية والدفاع عنها.

إشعار لسكان كاليفورنيا

قد يكون لسكان كاليفورنيا حق المعرفة والوصول والتصحيح والحذف، وإلغاء الاشتراك في البيع أو المشاركة، وتقييد بعض استخدامات المعلومات الشخصية الحساسة، والحصول على الخدمة والسعر نفسيهما. ترد فئات المعلومات ومصادرها وأغراض استخدامها والجهات التي تتلقاها في الفقرات من 2 إلى 6. ونحن لا نبيع أو نشارك عن علم المعلومات الشخصية لمستهلكين دون سن 16 عامًا.

إشعار لسكان المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة

قد يحق للمقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أيضًا الاعتراض على التسويق المباشر، وطلب تقييد المعالجة أو نقل البيانات، وتقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات في مكان الإقامة أو العمل. ويمكنك التواصل معنا أولًا حتى تتاح لنا فرصة معالجة مخاوفك.

8. الاحتفاظ بالمعلومات وأمانها ومعالجتها دوليًا

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالمعلومات الشخصية للمدة المعقولة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله، بما في ذلك الرد على الرسائل، وحفظ السجلات، وتحسين الموقع وتأمينه، والامتثال للقانون، وحل النزاعات، وتطبيق الاتفاقات. وتختلف المدة باختلاف نوع المعلومات وحساسيتها والحاجة التشغيلية والمتطلبات القانونية. تبقى تفضيلات المتصفح على جهازك حتى تنتهي صلاحيتها أو تمسحها، بينما يحتفظ مزوّدو الخدمات الخارجيون بالمعلومات وفق إعداداتهم وسياساتهم.

الأمان

نستخدم إجراءات إدارية وتقنية معقولة تناسب الموقع وطبيعة المعلومات. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي إرسال عبر الإنترنت أو تخزين في المتصفح أو بريد إلكتروني أو خدمة مستضافة. فكّر جيدًا قبل إرسال أي معلومات أو نشرها.

المعالجة الدولية

قد يعالج الموقع ومزوّدو خدماته المعلومات في الولايات المتحدة ودول أخرى تختلف قوانين الخصوصية فيها عن بلدك. وقد يستخدم المزوّدون ضمانات معترفًا بها لنقل البيانات دوليًا عندما يكون ذلك مطلوبًا. كما قد تنتقل معلوماتك وفق شروط مزوّدي الخدمات الخارجيين وإشعارات الخصوصية لديهم عند استخدام خدماتهم.

9. خصوصية الأطفال

الموقع موجّه إلى جمهور عام يستعد لاختبارات المعرفة الخاصة برخص القيادة، وليس موجّهًا للأطفال دون 13 عامًا. لا نجمع عن علم معلومات شخصية من طفل دون 13 عامًا من دون موافقة ولي الأمر التي يفرضها القانون. إذا كنت تعتقد أن طفلًا أرسل إلينا معلومات شخصية، فتواصل معنا حتى نراجع الأمر ونحذفها حيثما يلزم.

على من لم يبلغ سن الرشد القانوني في مكان إقامته استخدام الموقع بمشاركة أحد الوالدين أو الوصي القانوني. ولا تنشر بيانات اتصال شخصية تخص قاصرًا في تعليق عام.

10. الروابط والخدمات الخارجية

يحتوي الموقع على روابط لجهات رسمية في الولايات، وكتيبات، وGoogle Play، وشبكات اجتماعية، ومعلنين، ومواقع أخرى. وجود الرابط لا يعني أننا نتحكم في ممارسات الخصوصية لدى تلك الخدمة. راجع سياسة الخصوصية لأي خدمة خارجية قبل تقديم معلوماتك. ولسنا مسؤولين عن خصوصية الأطراف الخارجية أو أمانها أو محتواها أو توافرها.

قد يعرض الموقع أيضًا محتوى أو ملفات يوفرها مضيف خارجي أو شبكة توصيل محتوى. وعادة يرسل متصفحك إلى ذلك المضيف معلومات أساسية عن الشبكة والجهاز حتى يتمكن من تحميل الملف المطلوب.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية عندما يتغير الموقع أو مزوّدو خدماتنا أو المتطلبات القانونية. سننشر النسخة المعدّلة هنا ونغيّر تاريخ «آخر تحديث»، وقد نقدم إشعارًا إضافيًا إذا كان التغيير جوهريًا. تخضع حقوقك للنسخة السارية وقت إجراء المعالجة المعنية، مع مراعاة القانون المطبق.